Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Veleros Marbella («nosotros») trata los datos personales en relación con este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 española de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Veleros Marbella — Puerto Banús, Pantalán 4, atraque 339, 29660 Marbella, Málaga, España. Contacto: [pendiente].

2. No tenemos formularios de contacto

Este sitio no incluye formularios de contacto, boletín ni área de cliente. No recogemos datos personales directamente más allá de lo descrito en la sección de cookies.

Puedes contactarnos de dos formas:

• WhatsApp — al escribirnos al +34 605 67 89 31, tu número, nombre (si lo facilitas) y el contenido de los mensajes son tratados por nosotros y por Meta Platforms Ireland Ltd., operador de WhatsApp, bajo los términos de privacidad de WhatsApp. Usamos esos mensajes únicamente para atender tu consulta y, si reservas, coordinar la salida.
• Proveedor de reservas (Regiondo) — al reservar, el proceso lo gestiona Regiondo GmbH (Múnich, Alemania), que actúa como nuestro encargado del tratamiento. Regiondo recoge los datos necesarios para confirmar y operar la reserva (nombre, email, teléfono, número de pasajeros, datos de pago) y nos transmite el registro para prestar el servicio. Los datos de pago los gestionan Regiondo y sus pasarelas; nosotros no vemos ni almacenamos datos de tarjeta.

3. Finalidades y bases legales

• Responder consultas por WhatsApp — base legal: tu solicitud (art. 6.1.b RGPD, pasos previos a un contrato; o 6.1.f, interés legítimo en responderte).
• Gestionar reservas con Regiondo — base legal: ejecución del contrato de la salida (art. 6.1.b RGPD).
• Obligaciones legales y fiscales — base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Cookies analíticas — base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das o rechazas en el banner de cookies.

4. Destinatarios

Tus datos pueden compartirse con nuestro proveedor de reservas Regiondo GmbH, Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp), nuestros proveedores de hosting y analítica (solo si aceptas cookies analíticas) y autoridades públicas cuando la ley lo exija.

5. Transferencias internacionales

Algunos encargados (incluido WhatsApp) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, las transferencias se basan en decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación

Conservamos los registros de reserva el tiempo necesario para operar la salida y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales según la ley española (en general, hasta 6 años). Las conversaciones de WhatsApp se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta y se eliminan a petición.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, rectificar, suprimir, limitar o portar tus datos personales y oponerte a determinados tratamientos. También puedes retirar el consentimiento a las cookies analíticas en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, contacta en [pendiente]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

8. Cookies

Para más información sobre las cookies y cómo cambiar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies.